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济南西到济南东快递走了4天还没到 圆通速递:快件积压

  原题目:济南西到济南东快递走了4天还没到 圆通速递:快件积压

  “都没出市,快递走了4天还没到。”杨女士家住槐荫区西客站四周,12日晚她通过圆通速递,向在济南工程职业技巧学院上学的孩子邮寄了一份快递,当时圆通速递许诺同城邮寄2日内即可达到,可直到16日上午杨女士的孩子也没收到快递。对此,圆通速递一工作职员表现济南转运中心正在调整系统,导致省内快件积存未能按时派送。

  杨女士的孩子在济南工程职业技术学院读大一,前几日孩子让她送团员证到学校,“从济南西到章丘要60来公里,往返这么远就为送趟证有点太麻烦。”斟酌过后,杨女士决议用快递把证寄从前。12日晚间,圆通速递一工作人员告知她同城邮寄不算邮寄当日,2日后即可送达。“这样算下来周六(14日)就能送到。没想到直到16日上午孩子还没有收到。”

  杨女士找到圆通速递查问物流信息,对方回答快件仍在济南转运中心,现在已经无法半路追回,只能耐心期待配送。现在她最担忧的,是时间耽误太久快件会丧失。“孩子中学就入团了,都过去这么多年,要是丢了都不知道去哪里补。”杨女士烦恼地说,要是早知会耽搁这么久,她一定选择亲身跑一趟送去。

  登录圆通速递官网查询可知,杨女士邮寄的快件在13日送达济南转运中心后,再没有新的物流信息。为何快件会在转运中心“躺”3天?对此,圆通速递一工作人员说明,济南转运中心近几日正在进行系统调整,影响了正常配送,这才导致了快件积压。工作人员称公司调整系统之初并未料到会有快件积压,因而给杨女士解释邮寄时间时是按正常物流时间盘算的。“确切很负疚,会加紧帮忙催促。”至于送达的详细时间,该工作人员表示积压快件需逐一派送,尚不能肯定。


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